Hamaru
Bantuan

Pertanyaan Umum

Jawaban untuk hal-hal yang sering ditanyakan. Masih bingung? Chat kami via WhatsApp.

  • Produk kami dirancang untuk hamster, marmut, gerbil, sugar glider, dan hewan kecil lainnya. Cek deskripsi tiap produk untuk detail kecocokannya.

  • Ya. Kami memilih bahan natural dan aman — mulai dari pakan, camilan, batu gigitan, hingga alas kandang yang minim debu.

  • Pesanan diproses pada hari kerja (Senin–Sabtu, 08.00–17.00) dan dikirim melalui kurir pilihanmu saat checkout.

  • Gunakan halaman Lacak Pesanan dengan memasukkan nomor order dan email yang kamu pakai saat checkout.

Tidak menemukan jawabanmu?

Chat WhatsAppatau lacak pesananmu →