Delivery & Return

Pengiriman

Hamaru mengirim ke seluruh Indonesia melalui kurir tepercaya. Pesanan diproses pada hari kerja (Senin–Sabtu) dan biasanya dikirim 1×24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi. Kami mengutamakan pengiriman cepat agar pesananmu segera sampai.

• Estimasi tiba: 1–3 hari (Jabodetabek), 2–5 hari (luar kota).
• Nomor resi dikirim via WhatsApp/email setelah paket diserahkan ke kurir.
• Pengemasan rapi dan aman agar produk sampai dalam kondisi baik.

Pengembalian (Return)

Kepuasan kamu prioritas kami. Jika produk yang diterima rusak, cacat, atau tidak sesuai pesanan, kamu dapat mengajukan pengembalian maksimal 2×24 jam sejak paket diterima.

• Sertakan foto/video unboxing sebagai bukti.
• Produk belum dipakai dan kemasan masih utuh.
• Hubungi tim kami via WhatsApp untuk proses penggantian atau refund.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami.